Chính sách bảo hành sản phẩm

Hiệu lực: 01/10/2022.
Phiên bản: Rev.10.22.1

Phạm vi áp dụng

Chính sách này được áp dụng cho các sản phẩm máy lọc nước do WYNN sản xuất và phân phối tại Việt Nam.

Thời hạn bảo hành

Chúng tôi hoàn toàn tự tin vào chất lượng sản phẩm mà mình cung cấp, do đó, sản phẩm này nếu được lắp đặt, bảo dưỡng và sử dụng tuân thủ theo các hướng dẫn của chúng tôi sẽ được áp dụng thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng như sau:

• Bảo hành 01 năm với toàn bộ thiết bị (không bao gồm vật liệu lọc)
• Bảo hành 03 năm với bo mạch điều khiển, van điều khiển
• Bảo hành 10 năm với bình chứa vật liệu lọc

Hạng mục loại trừ

Chính sách bảo hành của chúng tôi KHÔNG áp dụng cho các hư hỏng do lỗi lắp đặt, bảo dưỡng, sử dụng sai với hướng dẫn từ nhà sản xuất, cũng như các hạng mục sau đây:

• Hư hỏng do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai
• Các hư hỏng gián tiếp, trực tiếp, hậu quả bởi sản phẩm lỗi gây ra
• Máy lọc nước bị tắc
• Máy lọc nước bị can thiệp, sửa chữa bởi các đơn vị khác ngoài WYNN hoặc không phải do chúng tôi ủy thác
• Vật liệu lọc

Trách nhiệm của nhà sản xuất

Chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa MIỄN PHÍ với các phụ kiện được áp dụng chính sách bảo hành.

Xác nhận bảo hành

Sản phẩm sẽ được kích hoạt bảo hành sau khi hoàn thành lắp đặt.
Khách hàng không cần thiết phải đưa ra hóa đơn hay giấy tờ gì để xác nhận bảo hành.

Khi gặp vấn đề với thiết bị, xin vui lòng liên hệ theo số 0964.999.169 hoặc 1900.252520 để được hỗ trợ.
Chúng tôi luôn online 24/7 nên hãy liên hệ ngay khi Quý khách cần hỗ trợ.